Как решать
нерешаемые проблемы
с маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
нерешаемые проблемы
с маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
Онлайн-конференция
26 СЕНТЯБРЯ 10:00-12:30
Партнёры мероприятия:
Ключевые информационные партнеры
Приглашённые спикеры
Мы подбираем для вас самых интересных спикеров и участников круглого стола - следите за обновлениями
Алексей Кожевников
Вице-президент
Опоры России
Марина Садыки
Начальник отдела департамента внутренней торговли
Минпромторг России
Гала Голдберг
Директор по маркетингу
MPStats
Модератор
Ефим Алдухов
Сооснователь goOMNI
и OMNI Solutions
и OMNI Solutions
Программа
10:00 - 10:20
10:00 - 10:20
Стандарты саморегулирования между маркетплейсами
и поставщиками
и поставщиками
Среди рассматриваемых вопросов:
- Что такое эти стандарты и в чём их смысл простым языком
- Какие цели и задачи принятия этих стандартов
- Каких перемен на рынке ждать на фоне принятия стандартов
10:20 - 10:40
10:20 - 10:40
Комиссия по регулированию отношений между поставщиками и маркетплейсами при МинПромТорг
Среди рассматриваемых вопросов:
- Что должна делать эта комиссия
- Какие полномочия есть у комиссии
- С какими вопросами можно обращаться в комиссию
- Что делать если комиссия не помогла
10:40 - 11:00
10:40 - 11:00
С какими проблемами можно обращаться в комиссию?
Как их найти и правильно подготовить
Как их найти и правильно подготовить
Среди рассматриваемых вопросов:
- Как правильно подготовить материалы для подачи в комиссию
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Как сервис MPstats помогает находить проблемы при взаиморасчётах с маркетплейсами
Среди рассматриваемых вопросов:
- Какие данные можно видеть через сервис Mpstas в рамках личного кабинета по вам
- Как можно оперативно локализовывать проблемы по начислениям штрафов, комиссий и т.д.
- Кейсы по тому, что удалось найти
11:30 - 12:30
11:30 - 12:30
Алгоритм решения проблем с маркетплейсами.
От обнаружения проблемы до решения
От обнаружения проблемы до решения
Среди рассматриваемых вопросов:
- Какие точки нужно обязательно контролировать при работе с маркетплейсами
- Как фиксировать проблемы при работе с маркетплейсами
- Как правильно создавать тикеты в службу поддержки и зачем они нужны
- Как правильно подавать заявления в комиссию
- Когда и как готовить Претензии к маркетплейсам
- Куда и какие документы направлять
- Что делать, если ничего не помогает
Примите участие в конференции и получите бонусы:
- Скидка 5000 рублей на любой курс goOMNI
- Промокод 10% на сервис MPSTATS
- Скидка 5000 рублей на любой курс goOMNI
- Промокод 10% на сервис MPSTATS
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности