Аудит движения товаров на маркетплейсах с целью поиска потенциальных потерь товара на складе, в пути или некорректных списаний товаров
Взыскание и возмещение убытков за потерянные товары с маркетплейсов в досудебном и судебном порядке в виде конкретных компенсаций
ЗАЧЕМ
01
02
В результате узнаете, что у вас потеряно и сможете скорректировать бизнес-план, свою отчётность и честно ответить на вопрос "сколько денег я зарабатываю".
Получите юридическую и посредническую помощь в возмещении убытков.
Оперативно выйдите на получение компенсации от маркетплейса.
Ищем товары, которые уехали к покупателю, но не были проданы и не вернулись на склад
Ищем недостачи по номенклатуре между принятым, проданным и возвращённым
Недоплаты по частичной компенсации потерь
Ищем конкретные ШК товаров, которые уехали, но не были оплачены или возвращены. На основе всех операций по детализированным отчётам по ШК и Srid находим товары с лишними операциями по отправке, которые с высокой долей вероятности были потеряны. Они могут как числиться длительное время в пути, так и могут вообще исчезнуть из остатков.
Сбор данных
Скачиваем все первичные документы из кабинета маркетплейса (акты, отчёты о продажах, утилизации и т. д.)
Проверяем цельность данных
Восстанавливаем все документы, которые отсутствуют в кабинете
Собираем все документы из личного кабинета, в том числе и те, на которые ссылаются другие документы. Передаём вам, чтобы вы могли их корректно провести по учёту.
Сопровождаем досудебное урегулирование
Пишем в поддержку маркетплейсов обращения
Общаемся с руководством МП
Пишем в различные инстанции для стимулирования процесса
Мы регулярно общаемся с МП по различным вопросам, в том числе по потерям товаров. Досудебное урегулирование может помочь обеспечить прозрачность в коммуникации с МП для того, чтобы достигнуть результата или показать, что возможности этого исчерпаны.
Готовим досудебные претензии
По потерям на складе
Товарам в пути
Частичной компенсации
На основе судебной практики готовим досудебные претензии, которые позволят затем урегулировать вопрос в досудебном порядке или обратится в суд с максимальными требованиями по потерям.
Сопровождаем судебные процессы
Готовим материалы для адвокатов
Делаем перерасчёты
Консультируем по юридической стратегии
Мы можем предоставить проверенных в деле адвокатов или помочь вашему юристу пройти полностью судебный процесс, помогая с расчётами, первичной документацией и юридической стратегией.